Conditions d’utilisation de la politique de vente et de remboursement

ProAction Academy est une ressource éducative en présentiel ou en ligne qui donne aux étudiants-membres du matériel pédagogique et des informations sur des sujets de « connaissance de soi » et « d’aide à la transition professionnelle” voir notre site Web (https://proactionacademy.com) ainsi que du soutien personnel et du tutorat à nos membres inscrits au parcours ProAction Academy.

Veuillez lire attentivement cette politique de vente et de service, elle contient les termes et conditions juridiques qui régissent les ventes, les remboursements et l’utilisation des services achetés.

Notre offre

Pro Action Académie propose les ateliers pédagogiques suivants : voir la liste sur la page parcours de notre site Web (https://proactionacademy.com)

• Parcours de 24 ateliers en présentiel* et/ou en ligne de la ProAction Academy

Ces ateliers sont fournis sous forme d’adhésion à la Pro Action Académie.

Le parcours des 24 ateliers suivi en présentiel * et/ou en ligne ProAction Academy est un atelier d’auto-apprentissage qui comprend :

• 12 ateliers de connaissance de soi et 12 ateliers spécialisés pour réussir sa transition professionnelle en collectif
• Soutien personnel des tuteurs de l’Académie (3 séances d’une demi-heure)
• Diplôme d’Excellence ProAction Academy

L’assistance personnelle comprend :

• Pendant la durée du parcours, l’envoi régulier d’exercices et de réflexions aux étudiants sur les sujets des ateliers de la semaine
• Réponses à leurs questions et conseils pour améliorer leurs compétences
• 3 séances (30 mn) d’accompagnement individuel : tutorat personnel par les tuteurs de l’Académie à trois étapes clés du parcours. Évaluation des progrès de l’élève.

La livraison de ces services est décrite dans le site : (https://proactionacademy.com)

*Le suivi des ateliers du parcours Pro action Académie en présentiel est limité aux 20 premiers élèves qui en font la demande au moment de l’inscription.

Ils se déroulent au 2 place de la fraternité, Montreuil 93100

POLITIQUE DE VENTE ET DE REMBOURSEMENT DU PARCOURS PROACTION ACADEMY

En achetant les services ProAction Academy, vous confirmez que vous avez lu et accepté cette politique de vente et de remboursement.

Ventes de services

Les 24 ateliers sont achetés sans possibilité de résilier après la première séance d’essai, possibilité de plans de paiement ou de versements en 3 fois sur demande.

Le prix du parcours comprenant 24 ateliers et trois accompagnement téléphoniques (d’une durée 30 minutes maximum) et l’ensemble des services tels que décrits dans le site (https://proactionacademy.com)

Le parcours, et donc le prix, n’est pas divisible en unités plus petites de leçons séparées, ou en sessions de soutien ou de tutorat.

Remboursements

Vous pouvez recevoir un remboursement complet si vous avez effectué un paiement mais que vous avez changé avant de créer un compte d’adhésion à Pro Action Académie ou de recevoir une assistance ou un tutorat de la part des tuteurs de l’Académie.

Le parcours se compose de services immatériels qui ne peuvent pas être retournés par un étudiant. C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous rembourser une fois que vous avez reçu l’accès à la zone d’adhésion Pro Action Académie. Si par erreur, vous effectuez un achat en double (c’est-à-dire en achetant deux abonnements ou plus au lieu d’un), votre trop-payé sera remboursé.

Annulations d’adhésion

Nos étudiants peuvent annuler leur adhésion à Pro Action Académie à tout moment en envoyant une demande à notre équipe d’assistance. L’annulation de l’adhésion ne fournit pas de remboursement ; il ferme simplement votre compte Pro Action Académie et met fin à l’accès aux ateliers en supprimant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de notre base de données.

Achats de services auprès de la Pro Action Académie

De temps à autre, Pro Action Académie peut rendre certains services disponibles à l’achat. Tous les prix indiqués sur notre site Web sont en euros et peuvent être modifiés à tout moment à notre seule discrétion.

Inscription des membres

Pour vous inscrire en tant que membre de la Pro Action Académie, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Vous acceptez que les informations fournis lors de l’inscription, et à tout autre moment seront, exactes, complètes et de vous assurer que ces informations sont maintenues à jour à tout moment, surtout en ce qui concerne votre adresse e-mail, c’est avec celle-ci que nous pouvons vous joindre pour votre compte et de vos commandes.

Mot de passe

Une fois inscrit en tant que membre du parcours Pro Action Académie, un mot de passe vous sera demandé, vous vous engagez et acceptez de le ne pas divulguer à des tiers. Vous êtes responsable de la protection de ce même mot de passe.  Vous serez seul responsable de toute activité ou action sous votre mot de passe, même si vous les avez autorisées.  En cas d’utilisation de votre mot de passe non autoriser, vous devez nous en informer le plus rapidement possible.

Durée du parcours Pro Action Académie

En tant que membre de la Pro Action Académie, vous aurez la possibilité d’accéder au contenu du parcours de la Pro Action Académie pendant toute la durée du parcours. Les tuteurs de l’Académie assureront un soutien personnalisé aux étudiants du parcours pendant la durée de celui-ci.

Assistance personnelle

En tant que membre, au cas où vous voulez recevoir des réponses ou des conseils, c’est vous de contacter les tuteurs de la Pro Action Académie. Vous pouvez soumettre vos questions en ligne ou par e-mail. Vous pouvez nous contacter à tout moment, en nous faisant parvenir vos questions, vous nous autorisez à utiliser votre contenu si nous le jugeons nécessaire. 

Partage des questions/réponses et commentaire

Les échanges pourront être partagés et publiés sur notre site Web à l’usage d’autres étudiants.  Vous pouvez utiliser un pseudonyme si vous le souhaitez.

Tutorat personnel

En tant qu’étudiant de Pro Action Académie, vous bénéficierez d’un tutorat comprenant des instructions pour chaque tâche, des conseils pour améliorer vos compétences. En tant qu’étudiant, une équipe dédiée de tuteurs vous fourniront les éléments nécessaires.  À tout moment, un des tuteurs peut intervenir et vous donner des instructions, critiquer ou commenter. 

Diplôme d’excellence sur demande

Le diplôme d’excellence de la Pro Action Académie est décerné pour commémorer la fin du parcours. Cependant, il n’est pas émis automatiquement ; vous devez en faire la demande. Il n’y a pas d’examens de fin d’études, mais nous souhaiterions recueillir votre opinion sur les ateliers. Vous acceptez que vos commentaires puissent être partagés et publiés en ligne pour d’autres étudiants. 

Rejoindre la Pro Action Académie après l’annulation

Après une annulation le parcours Pro Action Académie peut être acheté à nouveau. Sans garantir les frais actuels, en effet le prix du parcours peut augmenter ou changer à l’avenir. Limitations d’accès aux ateliers en ligne de Pro Action Académie. Pour que votre compte ne soit pas bloqué par le système, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe doivent être gardées en sécurité et ne jamais être divulgués. Pour éviter les abus d’accès seul un nombre limité d’accès est autorisés pour un certain nombre d’adresse IP.

Vous acceptez que Pro Action Académie puisse à tout moment et sans préavis suspendre ou résilier une partie du Service, ou résilier votre adhésion, à la seule discrétion de Pro Action Académie. Pour se conformer à cette politique ou aux lois applicables.

Configuration requise Pour avoir accès aux services de Pro Action Académie, vous devez disposer d’un appareil connecté à Internet ayant un navigateur Web à jour.ProAction Academy